Política de Privacidade

Última atualização: Outubro de 2026

A privacidade dos nossos usuários é de extrema importância para o Arquitet IA. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar e utilizar a nossa plataforma de design de interiores operada por Inteligência Artificial. Este documento foi elaborado em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e do General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Coleta de Informações

Nós coletamos diferentes tipos de informações para oferecer uma experiência personalizada e aprimorar nossos serviços de geração de projetos arquitetônicos:

• Informações de Registro: Nome, endereço de e-mail e dados de faturamento ao criar uma conta.
• Dados de Utilização: Imagens de ambientes ('Antes') que você faz upload para processamento pela nossa IA, parâmetros de estilo selecionados e preferências arquitetônicas.
• Dados Técnicos: Informações sobre seu dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e comportamento de navegação em nossa plataforma, coletados automaticamente via cookies.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Processar e renderizar as imagens enviadas, aplicando a nossa inteligência artificial para gerar modelos ('Depois') baseados em suas preferências de design.
• Gerenciar e manter a sua conta de usuário.
• Processar transações e oferecer suporte ao cliente.
• Melhorar os nossos algoritmos de IA de forma anonimizada (suas fotos não identificam pessoalmente o local, exceto quando especificamente autorizado por você).
• Comunicar mudanças nos Termos de Serviço, atualizações do produto e enviar conteúdo de marketing (do qual você pode optar por sair a qualquer momento).

3. Compartilhamento e Tratamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros. Nós apenas compartilhamos seus dados quando estritamente necessário para:

• Provedores de Nuvem e IA: Para processar computacionalmente as imagens, usamos infraestrutura em nuvem (ex.: provedores de serviços de processamento que atuam como operadores e respeitam as mesmas regras de privacidade).
• Requisitos Legais: Podemos divulgar informações caso sejamos legalmente obrigados a fazê-lo pelas autoridades competentes.

4. Retenção e Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rígidas, alinhadas aos padrões do setor, para proteger os seus dados contra acessos não autorizados. Retemos as imagens que você envia e os projetos gerados pelo tempo em que sua conta permanecer ativa, para garantir que você possa acessá-los no seu painel. Após o cancelamento da conta, seus dados pessoais e de imagem são deletados ou completamente anonimizados das nossas bases operacionais, de acordo com as leis do seu país ou região.

5. Seus Direitos (LGPD e GDPR)

De acordo com a LGPD (Brasil) e o GDPR (Europa), você possui o direito de:

• Solicitar acesso às suas informações processadas por nós.
• Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
• Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados (direito ao esquecimento).
• Retirar a qualquer momento seu consentimento para processamento ou comunicação de marketing.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviço.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco via suporte diretamente na plataforma.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Abaixo detalhamos como usamos cookies (consulte também a nossa Política de Cookies completa, se disponível). Usamos cookies para personalizar a sua experiência e compreender a navegação e engajamento com nosso serviço, mantendo a autenticação e as preferências de iluminação do seu dispositivo (modo escuro/luz).

7. Menores de Idade (COPPA)

O Arquitet IA não se destina ao uso por indivíduos com menos de 18 anos de idade. Nós não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças e adolescentes. Qualquer conta desse tipo, caso detectada, será terminada.

8. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, atualizando esta página. Enviaremos um aviso aos usuários registrados caso ocorram mudanças estruturais significativas em como processamos suas imagens ou dados pessoais.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de dados do Arquitet IA, entre em contato com nosso time de Proteção de Dados (DPO) através dos nossos canais de suporte.